Politique de confidentialité

PASSION LIFE, S.L. garantit la protection et la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique la manière dont nous recueillons et utilisons votre information personnelle et quels sont les droits et les options que vous possédez à ce sujet. Veuillez consulter également notre politique de cookies, qui explique l’utilisation des cookies et des autres dispositifs de suivi de navigation sur notre site.

Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ?

PASSION LIFE, S.L., CIF nº B54473566 et dont le siège social est à Avenida de las Brisas, 8, CP 03189, Orihuela Costa, Alicante, téléphone nº 966-764738 et e-mail: infovm@trivee.com, est responsable du traitement de vos données à caractère personnel. En conséquence, nous garantissons la sécurité et le traitement confidentiel de vos données, conformément aux dispositions du RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES -RGPD- (UE) 679/2016 et de toute autre réglementation applicable.

À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?

PASSION LIFE, S.L. utilise vos données conformément aux dispositions du RGPD et de toute autre réglementation applicable. Le traitement de vos données sera toujours  réalisé pour des fins concrètes, explicites et légitimes et en aucun cas les données ne seront traitées d’une manière incompatible avec ces fins. En particulier, les données seront traitées pour les fins suivantes :

  • Répondre à vos consultations et demandes d’information   
  • Gérer la relation contractuelle et la prestation des services de consultation demandés par le client.
  • Gérer vos appels téléphoniques.
  • Effectuer toutes les démarches administratives, fiscales et comptables nécessaires afin de respecter nos engagements contractuels, fiscaux et comptables.
  • Accomplir nos obligations légales.
  • Analyser et améliorer nos services et les communications avec vous.       
  • Superviser et évaluer le respect de nos politiques.
  • Gérer l’envoi d’information et de prospection commerciale pouvant vous intéresser en ce qui concerne les services de PASSION LIFE, S.L. par tout moyen et en cas de consentement explicite.

Quelle est la légitimité du traitement des données ?

La légitimité du traitement des données personnelles que nous réalisons est garantie à tout moment par le respect des dispositions de l’article 6 du RGPD. En particulier la base juridique du traitement des données est la suivante :

  • Article 6.1.b) RGPD, le traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat dans lequel l’intéressé est partie ou pour l’application de mesures précontractuelles à la demande de celui-ci.
  • Article 6.1.c) RGPD, le traitement nécessaire à l’accomplissement d’une obligation légale applicable au responsable du traitement.
  • Article 6.1.f) RGPD, le traitement est nécessaire à la satisfaction des intérêts légitimes de PASSION LIFE, S.L. ou de tiers, avec indication de ces intérêts légitimes.

Le traitement des données facilitées au point « Contact » se base sur la gestion et les démarches concernant la relation juridique créée entre l’utilisateur et PASSION LIFE, S.L., c’est-à-dire sur la gestion de sa propre demande, sur le maintien du contact entre les parties et, le cas échéant, sur la prestation du service demandé par l’utilisateur

Au cas où la légitimé pour la finalité principale de l’utilisation de données ne reposerait sur aucune des bases légales précédentes, le consentement exprès à leur traitement sera demandé à l’intéressé.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données personnelles fournies seront conservées le temps nécessaire en vue d’accomplir la finalité de leur recueil et pour déterminer les éventuelles responsabilités pouvant découler de cette finalité. Les données seront ensuite supprimées conformément à la réglementation en matière de protection de données, ce qui implique qu’elles seront dés lors bloquées et ne seront disponible qu’à la demande de juges et de tribunaux, de l’ombudsman, du ministère public et des administrations publiques compétents, pendant le délai de prescription des actions pouvant découler. Au terme de ce délai, les données seront entièrement supprimées.  

À qui communiquons-nous vos données?

Afin d’accomplir les finalités indiquées dans cette politique de confidentialité, nous devons pouvoir communiquer vos données personnelles à des tiers partenaires, à savoir :

  • Établissements financiers.
  • Organismes de détection et de prévention de la fraude.
  • Cabinets conseils
  • Fournisseurs de services technologiques.
  • Collaborateurs et fournisseurs de services dans le domaine du marketing. 
  • Administration publique.
  • Les tiers nous aidant à fournir nos services où agissant en notre nom.
  • Les entités/fournisseurs susdits sont tenus d’utiliser les données qui leur sont facilitées uniquement et exclusivement aux fins de l’accomplissement du service demandé.

Quels sont vos droits ?

Indépendamment de la finalité ou de la base légale servant à déterminer le traitement de vos données, vous disposez particulièrement des droits suivants :

  • Droit d’accès : toute personne a le droit d’obtenir la confirmation de si PASSION LIFE, S.L. traite les données personnelles la concernant.
  • Droit de rectification: vous avez le droit d’accéder aux données personnelles dont nous disposons et de demander à les rectifier au cas où elles seraient inexactes.   
  • Droit de suppression : lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies.    
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données et que celles-ci soient conservées pour l’exercice ou la défense de réclamations.
  • Droit de portabilité : vous avez le droit d’obtenir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, d’usage commun et de lecture mécanique en vue de les transmettre à un autre responsable.
  • Droit de retirer son consentement : le droit de retirer tout consentement donné pour l’utilisation de ses données personnelles. Ce droit de retrait du consentement n’a pas d’effets rétroactifs concernant la légalité de l’utilisation que nous avons réalisée de vos données personnelles avant que vous ne retiriez votre consentement.

Comment exercer vos droits ?

PASSION LIFE, S.L. s’engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à vous garantir l’exercice de vos droits. Vous pouvez exercer ceux-ci gratuitement en nous envoyant un courrier électronique à notre adresse mail infovm@trivee.com en nous indiquant simplement la raison de votre demande et le droit que vous souhaiter exercer et en joignant la copie de votre pièces d’identité (CNI ou NIE), exigence légale indispensable. Nous vous informons également que conformément à notre politique de transparence, tous les droits peuvent être consultés sur le site web que nous mettons à la disposition des clients. Vous êtes aussi informé que si vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits vous pouvez présenter une réclamation devant l’autorité de contrôle compétente.

DPD - Délégué de protection de données

PASSION LIFE, S.L. n’a pas de délégué de protection de données